의료원의 진료수준, 직원들의 친절함, 간호사 님들의 정성어린 간호에 대하여 감사 드립니다. 다만, 한 가지 아쉬운점이 있다면 통합간병인 제도에 문제에 대하여 말씀 드리고 싶습니다. 현재 5인실에 4명의 간병인이 3교대로 근무를 하고 있는데 환자의 입장에서는 비용도 저렴하고 매우 효율적인 제도라고 생각합니다. 하지만 4명이 3교대로 근무를 하다보니 책임감이 없어 시간만 보내다 가려고 한다는 느낌이 강합니다. 예를들어 환자의 케어가 필요한데 교대신간이 가까워 오면 다음 근무자에게 미루려고 시간을 끌면서 하지않고 있다가 교대를 하고...그러면 다음 근무자가 와서 환자에게 당연히 이전근무자가 해야 할 일을 내가 한다고 짜증을 내면서 하고...그러면 환자는 불안하게 도움을 받아야 하는 문제. 또한 4명의 근무자가 있다보니 환자의 가족들이 반찬이나 간식을 보관하면 자신들이 먹기도 하고, 물론 먹는 것은 내가 좀 먹을께요 하는데 먹지 말라고 할 수는 업지만...묵시적인 동의를 받았다고 생각하고 문제를 삼고 싶지는 안치만, 간혹 퇴근을 하면서 가져가는 것은 잘못된 것입니다. 나중에 없어진 것을 알아도 누가 가져갔는지 알 수가 없으니 항의도 못 하고... 의료원측에서 간병인까지 관리하시기에는 어려움이 있으리라 이해를 합니다. 하지만 일부의 간병인들은 특정종교의 전도를 매일 같이 하는 것이라든가 자신의 물건을 환자들에게 판매하며 한개 팔아달라고 하면 도움을 받는 환자 입장에서 거절하기는 현실적으로 어려움이 있습니다. 매번 의료원에 사사건건 말씀 드릴 수도 없는 일이고 많은 환자들이 이런 불편함을 감수하고 있다는 현실에 대하여 의료원의 대책을 요청 드립니다. 어느 특정 간병인을 음해하고 교체해 달라는 의도는 없습니다. 앞으로도 공익의료기관인 의료원의 이미지 개선을 위하여라도 개선방안을 모색하여 주시기를 요청 드립니다. 진료업무에도 바쁘신데 이런 내용까지 건의하여 유감스럽게 생각합니다. 의료원의 무궁한 발전과 건승을 기원합니다. 이메일 주소가 끝까지 밉력이 되지 않아 마지막 Net 을 입력하지 못하였습니다.