10월에 정형외과 방문후 통풍으로 일주일 입원치료후 지금까지 1주일에 한번씩 외래진료 받고 있습니다 솔직히 회사랑 위치가 가까워서 이용은 하고 있는데 병원을 옮기려고 고려중입니다 천안의료원 방문 처음부터 불만투성이었습니다 1. 처음 다리통증으로 정형외과 방문했을때 의사는 봉와직염 진단을 내렸습니다 저는 통풍을 의심했고 의사는 그냥 다리상태만 보고 통풍이 아니라고 봉와직염이라고 다짜고짜 입원을 하라고 합니다 제가 중환자도 아니고 한마디 상의도 없이 입원해야된다고 입원절차까지 끝내버렸습니다 제가 프리랜서도 아니고 직장인이 입원을 한다는건 상당히 리스크가 크기때문에 통원치료 문의도 드렸지만 않된답니다 근데 제가 일주일동안 병원에 있으면서 한거라곤 항생제와 진통제 주사와 약처방 말고는 없었습니다 하루에 2~3번 주사 맞으려고 입원을 해있는데 정말 시간이 아까웠습니다 의사에게 아침 회진시마다 퇴원 않되냐고 통원치료 하겠다고 해도 어떠한 설명도 없고 기다리라고만 합니다 퇴원하는날에도 아직 수치가 높다고 더 입원하라는거 제가 통원치료 하겠다고 해서 퇴원했습니다 그리고 퇴원할때 진단서 보니 저는 처음 진단때 얘기한 봉와직염이 아니었고 통풍이었습니다 통풍수치가 그리 쉽게 내려갑니까?? 그 수치 내려갈때까지 입원하라는게 말이나 됩니까??? 처음 외래였을때는 오진을 할수 있었지만 입원 첫날 이것저것 검사를 했으면 그날 바로 다시 정정해서 진달결과를 알려줘야 했던 것 아닐까요??? 2. 외래진료 체계 이건 정말 최악입니다 과연 이런 외래진료 체계를 가지고 종합병원이라고 할수 있는지 의문스럽습니다 도대체 천안의료원은 예약이란게 왜 있는겁니까?? 간호사인지 안내원인지는 모르겠지만 예약을 왜 받냐고 물어보니 예약하면 여기 병원은 날짜 예약만 받고 시간예약은 받지않는답니다. 그리고 예약하면 원무과 접수하는 시간 단축된다는 소리를 합니다, 어이가 없더군여 예약하고 가서 한시간 이상 기다리고 점심시간 걸려서 오전에 접수했다가 점심먹고 다시 오는게 무슨 경우입니까?? 한시간 이상을 기다릴거면 예약을 왜 합니까??? 예약이란것은 시간을 효율적으로 쓰기위해서 스케줄 관리를 위해 있는겁니다. 그런데 예약해놓고 1시간 이상을 대기시간으로 날려먹습니다. 직장인들 시간이 금이고 1분 1초가 아깝습니다. 그 시간 아낄라고 예약이란걸 하는건데 천안 의료원은 고객들의 시간을 너무 쉽게 여기는것 같습니다. 환자 호명하는 순서도 신뢰가 가지 않습니다 예전에 천안삼거리 교차로에서 아침출근시간마다 피켓들고 인사하고 홍보하는거 매일 봤습니다 그런 눈에 보이는 홍보만 할게 아니고 진짜 고객한테 도움이 되는게 무엇인지 고민 하시길 바랍니다