천안의료원(원장 김영호)이 올해 2/4분기 친절도 조사에서 충남도내 4개 의료원 중 가장 높은 점수를 받아 1위를 차지하며 도내에서 가장 친절한 의료원이 되었다.

특히 천안의료원은 이번 조사에서 93.18점의 높은 점수로 1/4분기 실시했던 조사점수 83.75점보다 10점 가까이 향상되면서 1위를 차지하여 친절도가 날이 갈수록 향상되고 있는 것으로 나타났다.

충남도내 의료원에 대한 평가는 지4.22 ~ 5.20 한국여성소비자연합, 소비자교육중앙회, 도 새마을 부녀회 단체에서 추천을 받은 12명의 모니터요원들이 4개 의료원을 불시에 방문해 진료의사들과, 고객점검부서의 고객맞이, 업무처리, 응대태도, 배웅인사 등 총 6개 분야에 대한 친절메뉴얼 실천사항을 평가하는 방식으로 이뤄졌다. 천안의료원은 이번 친절도 조사에서 진료과 의사들 91.85점과 진료접점부서 94.51점으로 전 부문에서 90점을 넘는 점수를 받으며 전체 평균 93.18점이라는 높은 점수를 받았다.